濟(jì)南申工升降機(jī)械有限公司
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總結(jié)幾條銷售心得 | ||||||
| 1.一次成功的銷售訂單決不是一個(gè)偶然的發(fā)生,它是一個(gè)銷售代表扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識、豐富的銷售技巧和敏銳的觀察力靈活運(yùn)用的結(jié)果。 | ||||||
| 2.優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好、業(yè)務(wù)知識最豐富、服務(wù)最周到的銷售代表。 | ||||||
| 3.對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、信息、使用說明等,須仔細(xì)研究、熟記,同時(shí)要收集競爭對手的廣告策略、宣傳資料等,加以分析研究,以便做到知己知彼,當(dāng)與競爭對手發(fā)生業(yè)務(wù)沖突時(shí),才能采取相應(yīng)有效的對策。 | ||||||
| 4.銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、報(bào)紙,了解國家新聞大事、社會(huì)信息,這樣在拜訪客戶時(shí)可以作為閑聊的話題,且不致局限在單純的業(yè)務(wù)發(fā)面。 | ||||||
| 5.獲取訂單的道路是從尋找新客戶開始的,培養(yǎng)新客戶比眼前穩(wěn)定的客戶更重要,如果停止開發(fā)新顧客,銷售代表就不會(huì)再有成功的動(dòng)力之源。 | ||||||
| 6.不論是老客戶還是新客戶,銷售代表都應(yīng)真誠對待,想客戶之所想,急客戶之所急。對客戶不負(fù)責(zé)任的交易,也必然會(huì)給銷售代表帶來致命的打擊,這是最基本也是最重要的一條職業(yè)道德準(zhǔn)則。 | ||||||
| 7.在與客戶洽談中要洞悉客戶的購買意愿與能力,不要將自己的主管意見強(qiáng)加在客戶身上。 | ||||||
| 8.要了解你的客戶,因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績。 | ||||||
| 9.對你公司的產(chǎn)品要有信心,銷售代表要具備良好的心態(tài),這份自信會(huì)傳遞給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶自然也不會(huì)有信心。與其說是客戶因?yàn)槟愕目诓藕贸晒瀱危共蝗缯f他是被你堅(jiān)定自信的態(tài)度所說服的。 | ||||||
| 10.了解客戶并滿足他們的需要,采取快捷有效的方式來解決客戶在使用產(chǎn)品中的后顧之憂。 | ||||||
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